Je n'ai bénéficié d'aucun suivi pour ma commande, je ne savais pas si ma commande avait simplement du retard ou si elle était égarée. Vous ne trouvez pas votre commande dans votre compte client? Le Groupe Conforama est l’un des leaders européens qui permet à chacun d’équiper entièrement sa maison : du mobilier à la décoration, en passant par l’électroménager et l’électro loisirs. Bonjour, mes documents sont tous validés mais ma commande n'apparait pas comme validée ma commande n'apparait pas comme validée alors que tous mes documents apparaissent comme validés. Elle est restée en panier. Pourquoi ma commande n'est-elle pas visible depuis mon compte? En plus avec le code parrainage que m'a envoyé ma fille j'ai le droit à un deuxième mois offert, et elle un mois offert. Les informations recueillies sont destinées à CCM BENCHMARK GROUP pour vous assurer l'envoi de votre newsletter. Est-ce normal ? Suivre sa commande Conforama Fondé en 1960, Conforama est un détaillant spécialisé dans la distribution de meubles, décoration de la maison et produits d’électroménager, en France. J'ai commandé sur leur site internet le 04 janvier une cafetiere Tassimo, que je n'ai jamais recu. Vous nous appréciez ? Conclusion de cette expérience désastreuse sur Conforama, je ne passerai plus de commande sur ce site à moins d'être certain à 1000% de ne pas changer mon mode de livraison, mes produits, etc. J ai pris cetelem pour payer en 4fois.. Aucune nouvelle de la commande avec conforama internet téléphone a plusieurs reprise aunourd hui.. Commande sois disant pas valider.. C'était assez urgent comme commande, donc c'est plutôt embêtant si elle n'a pas … Les délais pour récupérer mon colis. j'ai commandé un cafetiere le 10/12 pour offrir je devais la recevoir entre le18 et le 19/12 à ce jour je n'ai toujours rien reçu le paiement a etait encaisser et j'ai meme reçu la facture je les est contacter plusieurs fois il m'ont repondu qu'il faisait le necessaire, j'ai commande le 15/12/12 un apareil photo,je me suis trompe de reference et j'ai annule ma commande le 16/12/12 apres plusieurs appels a conforama et mail,j'ai recu un mail le 20/12/12 pour me confimer l'annulation et la remboursement.Depuis j'ai appele plusieurs fois mais je n'ai toujours pas ete rembourse a ce jour le 25/01/2013. C'était assez urgent comme commande, donc c'est plutôt embêtant si elle n'a pas été prise en compte donc je préfère le savoir vite. Je viens de recevoir ma commande ce matin à 9h30. impossible d'accéder au paiement. Pourquoi ma commande est annulée? Pourquoi ma commande n'apparaît-elle pas dans mon compte client ? Puis-je commander par téléphone? !alors j'ai appele 6 foisle service client conforama très desegreable on me dit que c'est colis privé mais la il faut pas abuse cela fait 3 semaines que j'attend et toujours aucune nouvelles c'est honteux...!!!! bonjour , j’ai une carte confo+ et depuis hier pas possible de payer en 10fois mon achat chez conforama.j’ai appellée conforama qui me dit de voir avec cetelem car je probleme vient de eu . Ne le trouvant pas dans ma bibliothèque je suis allez voir mes mails pour cherché la clé produit... mais je n'ai ni reçu de d'e-mail ni été débite sur mon compte. J’ai pas ma commande, personne n’a de preuve humaine pour attester une livraison et je dois m’asseoir sur mon argent ! J'ai reçu le mail de confirmation le jour de la commande mais je n'ai pas d'onglet Ligne mobile dans mon espace client et aucun suivi. et de combien merci, Grandes surfaces - Vente en ligne - SAV - Contrefaçons, Modifier la taille de la police de caractères, Enorme retard de livraison Conforama, honteux, Conforama.fr Service relation client : y a-t-il un pilote dans l’avion. Si vous n'êtes pas connecté, la commande ne pourra pas y être reliée ultérieurement. Et si j'essaie de renouveler ma... NIMA NIMA Niveau 0 2 / 100 points. Peu importe la raison de votre appel, vous pouvez joindre le Service Client de Conforama au 0.826.081.012 (0.18€/min + prix d'un appel) pour le suivi de commande, la livraison et le SAV. impossible d'accéder au paiement. Si vous n'avez pas enregistré votre carte dans votre compte client ou votre application. Oui le numéro de colis. il y a 10 minutes 24 septembre 2020. . vacances, Une HONTE! Le noeud du problème est dans lintitulé! 5% de remise immédiate . WHITE X-MAS. CONFORAMA n'est pas à votre écoute ce n'est pas vrai, votre slogan est un mensonge, j'attends qu'on me rembourse convenablement tous les articles que j'ai retournés depuis 8 mois. J'ai fait la partie paiement 2 fois avec mon numéro de carte bancaire... Merci de m'indiquer le bon suivi de mon dossier car il n'apparait pas dans l'espace client. Sur le site internet. consommation, ... Avis de décès, Carte de voeux, Bricolage, Coloriages, Cinéma, Coiffure, Cuisine, Déco, Dictionnaire, Horoscope, Jeux en ligne, Programme TV, Recettes, Restaurant, SMIC, Test débit, Voyage, Signification prénom, J'ai fait une commande. Prestation impecc', produit pas cassé, il ne manque rien, j'ai laissé tourner ma tv depuis 14h et aucun soucis.. Pourquoi ? Ce qu’il faut retenir, c’est que la garantie imposée au produit reste tout de même valable pendant 6 mois, à compter de la date de payement. Bref, aucune place au doute. bonjour, je contact pour se faire rembourser la somme de 372,50 EUROS J’ai commander le samedi 11 janvier2020 par internet le canapé 4 places gris d’angle en tissu le numéro de commande 4516626701 paiement carte bleu visa j’avais annuler pour la raison suivante probléme thecnique chez conforama de colombes. Si c'est pour refiler mes colis a tous mes voisins ou autres, ils ont pas finis de boire du cafe sur mon compte non. Ce n'est pas … Maintenant que mon achat a été effectué, je suis allée vérifier mes commandes dans mon compte et celle-ci n'apparait pas. Je vous remercie de votre intérêt, mais pour l'instant vous n'êtes pas en cause, pour la bonne raison que Conforama n'a toujours pas expédié ma commande et que je n'ai pas de numéro de colis à … Bonjour Elodie merci de votre réponse oui j'ai regarde avec mon numéro de colis et problème aucun colis trouve...! Pourquoi donc? Bref, aucune place au doute. Que faire ? J'ai alors réussi à dématérialiser ma carte jeune dans une carte fidélité (n°29090109 472302875) que je ne possède pas. J'ai fait la partie paiement 2 fois avec mon numéro de carte bancaire... Merci de m'indiquer le bon suivi de mon dossier car il n'apparait pas dans l'espace client. Si vous n'êtes pas connecté, la commande ne pourra pas y être reliée ultérieurement. Ma commande est-elle bien prise en compte ? Les cartes de crédit Conforama Cpay et Conforama Mastercard Cpay sont des cartes de crédit facultatives associées à un crédit renouvelable. Le MP que j'ai adressé reste dans la boîte d'envoi ce qui signifie que Conforama ne s'est pas donné la peine de le relever ! bonjour , j’ai une carte confo+ et depuis hier pas possible de payer en 10fois mon achat chez conforama.j’ai appellée conforama qui me dit de voir avec cetelem car je probleme vient de eu . justice, On rappelle quand même que la baseline de Conforama est : C'est bon de changer. Pour passer une commande par téléphone, composez le 0.892.010.808 (0.40€/min + prix d'un appel). Location, Ma commande, payée par carte bancaire pour un montant de 80 euros est dbitée immédiatement. J'ai bien vérifié que les 2 mois offerts apparaissaient bien en fin de commande. Pour trouver vos commandes dans votre compte client, il est impératif de vous connecter à votre compte avant de passer commande. jai confirmation de payement mais dans la liste des commandes la nouvelle commande n’apparaît pas !! Son numéro doit figurer sur son site internet ou sur le bon de commande. aurais t'il un laps de temps avant de le recevoir ou cela n'a tout simplement pas marché ? Bonjour Je viens d'effectuer la pré-commande d'AC Valhalla. Je souhaite soit être à nouveau livrée, soit être remboursée. Ma commande n'apparait pas dans MyProximus. Question: « Ma commande n'apparait pas dans " suivi commande" , a t elle été prise en compte? Bonjour, un client a acheté 2 produits et payé par Paypal, mais la commande napparaît pas dans le back office. J'ai essayé la solution donnée par Kev1svl à savoir l'ajout par ligne de commande de mon user au localgroup des "Utilisateurs de l’Analyseur de performances" mais cela ne fait rien. Il n'est pas trop tard, rejoignez la communauté ! Je commence à sérieusement me lasser de devoir insister et réclamer ce qui est normalement un dû dans ma situation (et pas que la mienne si j'en crois le nombre de post qui fleurissent sur le forum) ! formalités, Retour vers Grandes surfaces - Vente en ligne - SAV - Contrefaçons, Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 142 invité(s). Oney : J’ai reçu un mail indiquant un échec de paiement en plusieurs fois. J'ai passé ma commande sur internet c'est de l'**** pur et simple. Je décide donc de les appeler pour voir où en est ma livraison (bien évidement sur un numéro surtaxé à 0,40€ la minute). Cette année, recréez un univers enneigé, mais chaleureux, dans votre intérieur grâce aux décorations de Noël aux … Meilleure réponse: J'ai le même problème, j'ai refait et vérifié dix fois, au moment du choix de la livraison, rien ne se passe. Attention : une E-carte est uniquement valable chez nos partenaires web. Bonjour! Régler ses courses en plusieurs tranches vaut ainsi le coup si on n’a pas le moyen de tout payer au moment de la commande. Transmission du patrimoine : tout ce qu'il faut savoir. Cependant, je possédais déjà une carte de fidélité (n°29090109 846224979) mais avec laquelle je n'arrivais pas à me connecter sur mon compte SNCF. 1. Par contre cetelem ma prelever 156euro aujourd huit et j ai rien de conforama. Comment puis-je changer la taille ou la couleur de ma commande confirmée? Mais après validation et réception du récapitulatif par mail, je ne vois qu'un seul mois offert apparaitre. Service de gestion des clés Modifié 2 juin 2020 12:17. Heureux de vous avoir aidé ! Hier, j ai commander une machine a laver et matelas sur le site conforama. 17 novembre 2020 19:25; Mise à jour; Après validation de votre panier, deux situations sont possibles. Ma carte confo+ Toute l'année sur tous les produits 5% de vos achats reversés sur votre cagnotte Confo+ *hors produits marketplace . Dans tous les cas, le numéro ne peut pas être surtaxé : il doit être facturé au prix d'un appel local. J'ai passé commande par internet d'un micro-onde chez conforama le 28/08/2013. Ironie ? 12 jours après ma commande, aucune réponse de Conforama pour ces 5 articles disponibles. Depuis le 18 Août 2020 .conforama depuis pas de livraison. !donc la je pense qu'il y a gros souci...dernière fois que je commande a conforama très déçu...! Bonjour, Je viens de commander un forfait 50 go à 9.99 € en promo. Jai vérifié que jai bien reçu le paiement depuis mon compte Paypal. Qu’est ce que vous compter faire ? J'ai reçu le mail de confirmation le jour de la commande mais je n'ai pas d'onglet Ligne mobile dans mon espace client et aucun suivi. Le plus drole c'est qu'elle est considéré livré sur le site du transporteur "colis privé". Si après ce délai, vous n’avez pas encore reçu votre colis, alors que votre compte a été débité, vous pouvez faire une réclamation auprès du site. banque, Je souhaite suivre l’évolution de ma commande. J’ai payé un produit que je n’ai pas eu et je peux attester de ma bonne foi. Envoi immédiat et gratuit par email. Même pas en préparation ni rien elle n’apparaît pas du tout. Si la commande n'apparaît pas immédiatement, veuillez patienter et vérifier plus tard. Alors je peux honorer la commande car les produits y sont repertoriés, mais bon... Si vous avez le … 14 février 2019 13:30; Mise à jour; Quelques minutes peuvent s'écouler avant que la commande n'apparaisse sur votre compte. Meilleure réponse: J'ai le même problème, j'ai refait et vérifié dix fois, au moment du choix de la livraison, rien ne se passe. je viens de commander pour ma fille une iphone 6s gris sidéral et avec forfait sensation 50 go et n'apparait pas dans le suivi de commande j’ai commandé plusieurs article chez conforama ,il y a plus d’un mois .tout allais bien jusqu a la livraison qui n’a pas eu lieu.on a annulé ma commande sans aucune explication.apres recherches ,ils ne savent pas le pourquoi du comment.aucun respect du client .je ne conseille absolument pas cette enseigne On rappelle quand même que la baseline de Conforama est : C'est bon de changer. 0 commentaire; 7 vues D Doudoudem Néophyte; 0 commentaire Bonjour, J’ai récemment fais une commande pour un upgrade d’un pack starter (internet maison) vers un pack maxi pour étudiant mais celle-ci n’apparait pas dans MyProximus. d'un téléviseur. Pourquoi ma commande n'apparaît-elle pas dans mon compte ? Normalement, il faut compter 2 à 7 jours pour que votre commande, à partir de la date d'achat, apparaisse sur votre compte "en attente", mais cela peut prendre 30-92 jours, selon le type d'achat. Suivre ma commande CDISCOUNT - Vous souhaitez savoir avec exactitude le jour de livraison de votre commande chez CDISCOUNT - Numéro unique 0890006424 Si vous ne souhaitez pas payer les frais de port, vous pouvez opter pour une E-carte CADEAU. Bonjour, ayant perdu mon téléphone j'ai fais les démarches et j'ai commandé une nouvelle carte sim. Vous avez fait un achat dans un magasin ou en ligne et vous rencontrez des problèmes : article jamais livré, service après-vente injoignable, marchandises endommagées, contrefaçons etc.Vous pouvez en témoigner sur ce forum. Vous ne trouvez pas votre commande dans votre compte client? Pourquoi ma commande n'apparaît-elle pas dans mon compte client ? Je souhaite avoir une réponse merci. Conforama m'annonce maintenant une livraison de ces 2 canapés pour semaine 5 ou 6, pas … Nombre de réponses 3 réponses Pour trouver vos commandes dans votre compte client, il est impératif de vous connecter à votre compte avant de passer commande. bonjour j ai commander un canaper il y a 3 mois et je ne l ai toujour pas recu que faire est ce que je peut demander une remise dessu . J'ai fait un réglement par CB mais ma commande n'apparait pas sur mon compte client, que dois-je faire ? Bonjour, je viens de lire les messages sur l'enseigne conforama. Ce n'est pas … Merci. J’ai payé un produit que je n’ai pas eu et je peux attester de ma bonne foi. Puis-je commander par téléphone? Elle avait (pour commencer) du retard, la livraison Standard "disponible sous 6 jours" n'a pas été respectée. S’il affirme qu’il n’a pas reçu votre commande, faites-lui parvenir l’accusé de réception que vous avez reçu pour attester du contraire. Ironie ? J'ai commandé sur le site Conforama un ensemble de table basse (commande N° 50411235) le 20/11. *Ma carte Confo+ est un programme de fidélité proposé par Conforama et non associée à une offre de crédit. Qui ne rêve pas d’un Noël enneigé ? Conforama Chavelot : très déçu Nous avons été au magasin Conforama de Chavelot (88) pour acheter un meuble de cuisine, aucun des modèles proposés n'étaient disponible, nous avons donc passer une commande , c'était le 05/09/2020 avec une livraison prévue en octobre. Quelle démarche suivre pour être sur que mon billet est bien associé à la carte (malgré le fait qu'il n'apparaisse pas) ? Je l'ai reçue mais je ne peux pas l'activer car ma commande n’apparaît pas? Une HONTE. J'ai comparé le n° de carte saisi avec celui sur ma carte, ils sont identiques. Comment puis-je passer une commande ? J'ai fait un réglement par CB mais ma commande n'apparait pas sur mon compte client, que dois-je … Est-ce normal ? Donnez votre avis sur nous ! Si vous ne trouvez pas votre numéro de commande ou si vous rencontrez un problème avec celle-ci, nous vous invitons à contacter le service client Conforama par téléphone ou grâce à leur formulaire de contact disponible sur le site Internet. Elles seront également utilisées sous réserve des options souscrites, à des fins de ciblage publicitaire. à bientôt J'ai comparé le n° de carte saisi avec celui sur ma carte, ils sont identiques. je commande un canapé d'angle de la gamme Ally, on m'indique alors 6 à 8 semaines de délais. Bonjour, Je viens de commander un forfait 50 go à 9.99 € en promo. Ma commande est-elle bien prise en compte ? ... Bonjour, J'ai commandé un forfait B&You avec portage du numéro Mais la commande n'apparait pas dans le suivi de commande de mon espace client. Comment puis-je changer la taille ou la couleur de ma commande confirmée? De plus le produit que j’ai en ma possession n apparaît pas dan… Evaluez Droit-Finances, 24854 internautes nous ont dit merci ce mois-ci, Pour mieux gérer vos finances et mieux défendre vos droits, restez informé avec notre lettre gratuite. Pourquoi ma commande est annulée? Voir conditions en magasin ou sur conforama.fr. Comment puis-je passer une commande ? Veuillez utiliser … Commande de ma clé Avocat; Ma commande n’apparaît pas sur mon compte.